少しだけ

少しですが、仕事が忙しくなっています。
本当は余裕のあるスケジュールを組んでいたのですが、お客さんの無理な要望があり、ちょっと詰まってしまいました。
客商売はそれが辛いところですね。

でもお客の言いなりが正しいこととは限りません。
品質の問題などもあるので、極力要望を聞き入れつつ、妥協案を提示することも大切なことです。
でなければ要望に応えることも、信頼されることもありません。
できないときはできないと言う。
但し、その間と言うか、代わりにできる案などで仕事を完遂することが、お客との良好な関係を築くコツだと私は思います。